Unser kompetentes Fachteam aus Service-Mitarbeiter*innen berät und informiert Sie gern zu all Ihren Fragen.

Ob Sie Beratung zu unseren Dusch-WCs, Spülkästen oder Keramiken wünschen, Unterstützung bei der Beantragung eines Hilfsmittels benötigen, praxistaugliche Tipps & Tricks zu Pflege und Wartung unserer Geräte bekommen möchten oder auch Klarheit zu Installationsmöglichkeiten in Ihrem eigenen Badezimmmer haben möchten, wir stehen für Sie beratend zur Seite!

Rufen Sie uns an, senden Sie eine E-Mail oder vereinbaren Sie einen Termin zum persönlichen Gespräch direkt in unseren Showroom in Berlin Grünau!

Die Marke MEWATEC steht für Qualität und gibt daher ein erweitertes Garantieversprechen auf Ihre Produkte beim Kauf über den WACOR Shop.

Mit dem Investitionsschutz MewaProtect ist somit jedes MEWATEC Dusch-WC und Spülsystem kostenlos abgesichert.

Neben drei Jahren Gerätegarantie und 20 Jahren Ersatzteilgarantie ist auch der Service einzigartig und an der Kundenzufriedenheit orientiert!

Alle unsere Produkte sind direkt vor Ort in unserem Lager im MEWATEC Business Park in Berlin Grünau vorrätig. So können Sie Ihr Wunsch-Dusch-WC sofort mitnehmen.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne beim Einladen der teilweise schweren Produkte. Unser Service- und Lagerteam steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite.

Parken Sie bequem und kostenlos direkt im MEWATEC Business Park auf unseren eigenen Kundenparkplätzen unmittelbar vor dem Eingang.

Wenn Sie uns mit den öffentlichen Verkehrsmitteln besuchen, sind Sie in wenigen Gehminuten bei uns. Hier finden Sie den Umgebungsplan.

Bei Onlinebestellung im WACOR Shop können Sie zwischen zahlreichen Zahlungsweisen wählen. Ob Sie lieber per PayPal, Kreditkarte, auf Raten oder per Vorkasse (inklusive 1% Rabatt) bezahlen, können Sie selbst entscheiden und im Bestellprozess bequem wählen.

Wenn Sie bei uns vor Ort im Showroom im MEWATEC Business Park Ihr persönliches Produkt kaufen, können Sie auch hier zwischen Barzahlung oder bargeldloser Zahlmethoden, wie Lastschrift oder Kreditkartenzahlung wählen.

Sparen Sie extra, indem Sie sich für die Bezahlmethode Vorkasse entscheiden. Es wird im Warenkorb automatisch 1% Ihrer Rechnungssumme (exkl. Versand) gutgeschrieben, wenn Sie diese Zahlart wählen. 

Insbesondere, wenn Sie sich für ein Deluxe Dusch-WC entscheiden, ein Vorteilsset erwerben oder einen Jahresvorrat Kalkschutzfilter zu Ihrer Bestellung addieren, machen sich die Einsparungen deutlich bemerkbar.

Bei uns erwarten Sie keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.
Wir liefern immer ohne Bearbeitungsgebühren oder Verpackungskosten. Auch bei einer Selbstabholung entstehen für Sie selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.

Wir prüfen, ob Ihre Bestellung vollständig ist und ob alle Artikel zueinander passen. Sollten wir Unstimmigkeiten feststellen, so kontaktieren wir Sie und optimieren gemeinsam Ihren Auftrag. Wir sichern Sie ab.

Wenn Sie sich für eines unserer Produkte entscheiden, möchten Sie es natürlich auch schnellstmöglich nutzen.

Wir verschicken Ihre Bestellung deshalb so schnell wie möglich mit unserem verlässlichen Versandpartner DHL.

Paketsendungen verschicken wir noch am selben Tag, wenn Sie werktags bis 13h bestellen und der entsprechende Zahlungseingang erfolgt ist (abhängig von der Zahlungsart).

Je nach Versandart - DHL oder DHL Freight - erfolgt die Zustellung innerhalb Deutschlands erfahrungsgemäß binnen 24-48 Stunden - bringen wir Ihre Sendung sicher und schnell zu Ihnen.

Sie wohnen im europäischen Ausland oder möchten Ihre Ferienwohnung auch mit einem Dusch-WC ausstatten?

Kein Problem! Wir versenden selbstverständlich national innerhalb Deutschlands inklusive der Inseln sowie international ins europäische Ausland und ins Nicht-EU-Ausland.

Die jeweiligen Kosten entnehmen Sie bitte der Versandkostenauflistung oder Ihrem Warenkorb.

Wir stehen mit unseren Produkten für Qualität, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit. Deshalb ist es uns auch ein großes Anliegen, jedem einzelnen Kunden schnell und unkompliziert weiterzuhelfen, sollte ein Produkt doch einmal fehlerhaft sein oder über die Jahre im Gebrauch eine Reparatur benötigen.

Hierfür haben wir eine hausinterne Werkstatt mit einem versierten technischen Kundendienst, der kurzfristig für Fragen bereitsteht und bei Bedarf Ihr Gerät innerhalb von 24 Stunden instand setzt.