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Reparaturservice in 24 Stunden

 

Unsere 24 Stunden Reparaturleistung bieten wir unter folgenden Bedingungen für Sie an:

  • Wir garantieren Ihnen eine Reparatur Ihres Produktes innerhalb von 24 Stunden, zuzüglich der Zeit der Versendung.
  • Bei notwendigen Langzeittests können wir keine 24 Stunden Reparatur gewährleisten.
  • Das fehlerhafte Dusch-WC muss vor dem Versand tiefgründig gereinigt und desinfiziert werden (Gerät nur mit entleertem Tank versenden).
  • Bitte versenden Sie den Artikel ohne jegliches Zubehör mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung. 
  • Wir können Ihnen eine 24 Stunden Reparatur garantieren, sofern die Ersatzteile bei uns am Lager sind.

  • WICHTIG: Damit unser Service-Team sich auf Ihre Reparatur vorbereiten kann, ist eine Ankündigung vorab (telefonisch unter 030 530 13 515, via Mail an service@wacor.de oder per Chat über www.wacor.de) erforderlich. Ohne vorherige Reparaturanmeldung können wir leider keine 24 Stunden Reparatur gewährleisten.

Für unsere Schweizer Kunden:

  • Vermerken Sie bitte deutlich auf dem Paket + Paketschein: "Ausfuhr zur Reparatur in Garantie".
  • Weiterhin legen Sie bitte die Zoll- und Mehrwertsteuerpapiere vom Kauf in Kopie bei.