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Die Dusch-WC Garantie für MEWATEC Produkte


WACOR garantiert seinen Endkunden für 3 Jahre, beginnend ab dem Tag des Kaufes eines MEWATEC Dusch-WCs, dass das Produkt frei von Material- und Produktionsfehlern ist.
Die erweiterte WACOR Garantie umfasst folgende Services und Leistungen:
1) Bei Material- oder Produktionsfehlern innerhalb der ersten 2 Jahre werden diese kostenlos repariert oder gegebenenfalls die defekten Teile ausgetauscht.
2) Tritt ein Material- oder Produktionsfehler im dritten Jahr der Garantie auf, so hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Ersatzteile. Die Ersatzteile werden per Paketdienst versandt. Auf Wunsch kann das defekte Gerät auch zu unserem zertifizierten WACOR Service- und Ersatzteilcenter eingeschickt werden. Ersatzteile werden auch in diesem Fall dem Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Servicestunden / Dienstleistungseinheiten sind kostenpflichtig.

Voraussetzungen für die WACOR Dusch-WC Garantie sind Folgende:

  • Sachgemäße Installation, sachgemäßer Gebrauch und ordentliche Pflege und Wartung des Gerätes, dazu zählt auch die Benutzung und der regelmäßige Wechsel der Kalkschutzfilter.
  • Das keine Änderungen am Gerät vorgenommen wurden.
  • Die erweiterte WACOR Garantie gilt für alle EU-Mitgliedsstaaten* und die Schweiz.
  • Verschleißteile, wie Soft Close (Öldruck-) Dämpfer, Stellmotoren für das Öffnen und Schließen von Brille und Deckel, Filter o. ä. fallen nicht unter diese Garantie.
  • Das zertifizierte WACOR Service- und Ersatzteilcenter für Europa befindet sich in Berlin (Germany). Die Versandkosten werden fairerweise geteilt. Kosten für den Versand des Gerätes vom Endkunden zu WACOR trägt der Kunde, die Versandkosten von WACOR zurück an den Kunden trägt WACOR

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.
  • Brüche jeglicher Art
  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • eigenmächtige Reparaturversuche
  • normaler Verschleiß

Es entstehen keine weiterführenden Ansprüche des Kunden gegenüber der WACOR GmbH aus dieser Garantie. Für Streitigkeiten, welche sich aus dieser Garantie ergeben könnten, ist ausschließlich das Gericht am Geschäftssitz der WACOR GmbH zuständig.

*dazu zählen folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.


Näheres zur Garantie für MEWATEC Produkte finden Sie auf der MEWATEC.com Garantie-Seite.